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- Marcas comerciales
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- Foros públicos y presentaciones de usuarios
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5.5 enviar contenidos que contengan material promocional o de marketing destinado a efectos comerciales.
- Uso específico
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- Correo electrónico e información personal
Su correo electrónico y su información personal no serán vendidos ni compartidos con terceros. Al registrarse en el sitio – ya sea para clases pagadas o una clase de prueba gratuita – su correo electrónico y la información de contacto se almacenarán en nuestro sistema. Esta información de contacto se utilizará para contactarlo con respecto a la programación de clases, la correspondencia general del personal de Lingglo y para informarle de las promociones que están siendo ofrecidas por Lingglo.
- Recolección de datos y cumplimiento del reglamento general de protección de datos
Al suscribirse a una clase de prueba o al crear una cuenta con nosotros, acepta que recopilemos cierta información sobre usted para procesar su pedido. Esto puede incluir (pero no se limita exclusivamente) a información como su nombre completo y dirección de correo electrónico (para que podamos actualizarlo sobre sus clases), su dirección IP (esto es recopilado de forma segura por nuestro sistema de pago, para que podamos validar su información de pago y evitar pedidos fraudulentos), y el pedido se agregará al historial de compras, que también conservamos, para poder ayudar con las consultas y ver qué clientes han pedido en el pasado.
Para realizar su pedido, utilizamos un proveedor de pago externo seguro que manejará de forma segura la información de la transacción (nuestro sitio web es seguro al más alto nivel de Cumplimiento de PCI a través de PayPal, uno de los sistemas de pago más seguros, más conocidos del mundo y más confiables).
Si coloca un registro para una clase de prueba y crea una cuenta, estará optando por comunicaciones de marketing o, si se registra en nuestra lista de correo electrónico a través de nuestro sitio web, podremos utilizar esta información para procesar su pedido (si ha procesado un pedido), para contactarlo sobre un pedido, o para notificarle sobre información apropiada de la compañía, como boletines, ventas, actualizaciones, información de noticias, etc. Puede cancelar estas comunicaciones en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros, o haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” en el correo electrónico. Utilizamos un proveedor de correo electrónico seguro y de terceros para almacenar y administrar la información de suscripción de correo electrónico.
Puede solicitar que eliminemos su información de cliente en cualquier momento, comunicándose con nosotros. Llevaremos a cabo esta solicitud dentro de los 30 días calendario.
- Garantías
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9.1. Descargo de responsabilidad por todas nuestras clases en línea.
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- Relación del profesor con este sitio web
Todos los maestros registrados en este sitio web son contratistas independientes y también pueden brindar servicios a otras empresas. Este sitio web no es legalmente responsable de las medidas adoptadas por los contratistas independientes. Si desea informar cualquier acción inapropiada cometida por alguno de los contratistas independientes en este sitio web, contáctenos a info@lingglo.com.
- Reembolsos y cancelaciones de clase
Todos los pagos por clases y / o vales de regalo no son reembolsables, de acuerdo a los siguientes términos:
(i) se realizará un reembolso del 100% del precio de compra de todos los créditos de clase no utilizados siempre que se reciba una solicitud por correo electrónico en info@lingglo.com dentro de los 7 días posteriores a la compra, los créditos de clase que ya se hayan utilizado se cobrarán en nuestro horario estándar tasa para cada clase individual tomada para dicho paquete.
(ii) se realizará un reembolso del 50% del precio de compra de los créditos de clase no utilizados siempre que se reciba una solicitud por correo electrónico en info@lingglo.com dentro de un año calendario a partir de la fecha de compra de los créditos que se reembolsarán y cualquier reembolso será calculado al cargar nuestra tarifa de clase por hora completa para las clases que ya ha llevado con nosotros y reembolsar la diferencia.
(iii) no se entretendrá ningún otro reembolso
(iv) no se otorgará ningún reembolso o crédito por clases GRATUITAS impartidas o solicitadas, ya sea solas o como parte de un paquete, como tales, se considerará que las clases GRATUITAS no tienen valor monetario y cada clase GRATUITA solo se convierte en GRATUITA después de que el Estudiante haya utilizado todas sus clases pagas.
(v) Los reembolsos se realizarán a través de Paypal.com sin importar el método de pago utilizado para el pago inicial. Las personas que no tienen una cuenta de PayPal necesitarán crear una gratis y conectarla a su cuenta bancaria para obtener su reembolso.
(vi) Reembolsos de clases compradas a un precio reducido, promocional o paquetes: cuando un Estudiante compra clases a un precio menor, con descuento o promocional, se supone que el Estudiante tomará todas las clases que originalmente compró. Si el Estudiante desea solicitar un reembolso durante los períodos de reembolso disponibles como se detalla anteriormente, entonces el precio descontado o promocional que recibió no se aplicará y solo se le otorgará un reembolso asumiendo que cada clase que haya tomado ya se cargará en nuestra tarifa normal estándar por hora sin descuento para el paquete que el Estudiante ha seleccionado, y cualquier reembolso solo se calculará con el excedente de dinero sobrante.
11.1 Reprogramación o cancelación de clases
Una clase puede reprogramarse o cancelarse escribiendo un correo electrónico a info@lingglo.com o a su maestro a más tardar 24 horas antes de la reserva de la clase original. Se considera que una reserva de clase es cualquier comunicación en la que el maestro confirma la clase. Esto puede ser por correo electrónico, chat de Skype, hablando por Skype o programando en el calendario de estudiantes de Lingglo. Cualquier cancelación después de 24 horas antes de la clase, entonces el crédito de la clase se toma como completado y no se volverá a acreditar. Si no se ha realizado una reprogramación y un Estudiante no asiste a la clase, se considerará que han asistido y se les cobrará por esa clase.
11.2 Asistencia de clase
El profesor esperará 15 minutos desde el momento de inicio de la clase y si después de 15 minutos el alumno no se conecta a Skype y comienza la clase, el profesor tratará esa clase como si hubiera sido tomada y no se otorgará ningún reembolso por la falta de asistencia.
11.2.1 Cancelación por parte del maestro
Ocasionalmente, el maestro puede tener una emergencia o enfermedad inevitable que podría resultar en que no tenga más opción que cancelar su clase por ese día o semana. Cuando esto suceda, se le enviará un correo electrónico tan pronto como el maestro lo sepa. No se le cobrará el crédito de la clase por las clases canceladas y podrá volver a reservar su clase o clases en el momento en que el maestro le informe que puede reanudar el trabajo.
11.3 Programación de clase
Las clases se programan poniéndose en contacto directamente con su profesor o, si es necesario, con el coordinador de la clase en info@lingglo.com. Todas las clases deben programarse con al menos 24 horas de anticipación.
11.4 Clases grupales
Cuando se ofrece una Clase grupal o se otorga un Precio grupal, ese precio se otorga a UNA persona, incluso si deciden que otra persona se una a la clase. Cuando se ha comprado una clase grupal, es únicamente responsabilidad de la persona que paga la clase asegurarse de que el otro compañero asista a la clase de Skype. No se ofrecen reembolsos por ninguna clase grupal adquirida bajo ninguna circunstancia.
11.5 Hora de clase académica
Cada clase se cuenta como una clase de una hora y se le asignará una sesión de 60 minutos. Por lo tanto, todas las clases de una hora tendrán una duración de 60 minutos a menos que se indique lo contrario.
11.6 Vigencia de las clases
Las clases podrán ser usadas por el/la estudiante dentro del plazo establecido en la compra dependiendo del paquete que haya adquirido el/la estudiante. Sin embargo, sin importar el número de clases la vigencia de las clases no podrá superar un año o (365 días) desde el momento que se hizo la compra de las clases. Si entre tanto el estudiante adquiere un nuevo paquete de clases antes de que termine la vigencia del o los anteriores, todos se renovarán con una nueva vigencia. El periodo de vigencia estará visible en el programa de estudio de cada estudiante, que se podrá consultar en la cuenta perfil de Lingglo.
- Tarjetas de regalo
12.1 Para comprar una tarjeta de regalo, deberá registrar una cuenta con nosotros a través de nuestro sitio web. Los certificados de regalo pedidos a través de nuestro sitio web serán entregados automáticamente por medios electrónicos a la dirección de correo electrónico que usted especifique en el momento del pedido. Nuestros certificados de regalo incluyen números únicos y patrones configurables.
12.2 Nuestros certificados de regalo se deben canjear en nuestro sitio www.lingglo.com, como pago total o parcial de los productos de nuestro sitio web. Un certificado de regalo no se puede usar para comprar un certificado de regalo adicional.
12.3 Al solicitar una tarjeta de regalo, debe asegurarse de ingresar correctamente la dirección de correo electrónico del destinatario. No podemos hacernos responsables si la dirección se ingresa incorrectamente y alguien que no sea el destinatario utiliza el certificado de regalo.
12.4 Las ofertas y promociones del sitio (incluidos los regalos con compras y descuentos) no se aplican al comprar tarjetas de regalo.
12.5 Los certificados de regalo son totalmente reembolsables por el comprador si no se ha utilizado el crédito.
12.6 Si se utiliza una tarjeta de regalo, todo el valor se transfiere al usuario.
12.7 Las tarjetas de regalo no se pueden cambiar, en parte o en su totalidad, por dinero en efectivo.
12.8 Los Certificados de regalo solo se pueden canjear por productos comprados en la misma moneda que el Certificado de regalo.
12.9 No somos responsables si un certificado de regalo se pierde, es robado, destruido o usado sin permiso y no se proporcionará reemplazo en estas circunstancias.
- Uso del sitio web.
El propietario del sitio web no ofrece ninguna garantía o declaración de que la información en el sitio web sea apropiada para su uso en cualquier jurisdicción (que no sea Colombia). Al acceder al sitio web, usted garantiza y declara ante el Propietario del sitio web que tiene derecho legal a hacerlo y para hacer uso de la información disponible a través del sitio web.
- Inscripción de terceros
Si está inscribiendo a otra persona para los servicios ofrecidos en este sitio web (es decir, una empresa registrando empleados, una escuela registrando estudiantes, un padre inscribiendo a un niño, etc.) usted acepta que es su responsabilidad informar a la persona o personas está suscribiéndose a los términos y condiciones de este sitio web.
- General
15.1 Acuerdo completo.
Los términos y condiciones de este sitio web constituyen el único registro del acuerdo entre usted y el propietario del sitio web en relación con su uso del sitio web. Ni usted ni el propietario del sitio web estarán sujetos a ninguna representación, garantía, promesa o similar expresa, tácita o implícita, no registrada en este documento. A menos que se especifique lo contrario, los términos y condiciones de este sitio reemplazan y reemplazan todos los compromisos previos, compromisos o representaciones y términos y condiciones, ya sean escritos u orales, entre usted y el Propietario del sitio web con respecto a su uso del sitio web. Todos los términos y condiciones son se actualiza regularmente y es responsabilidad del cliente mantenerse informado de las últimas condiciones que los afectan y de sus compras de clase o tarea.
15.2 Alteración
el propietario del sitio web puede modificar en cualquier momento los términos y condiciones, políticas o avisos relevantes. Usted reconoce que visitando el sitio web con regularidad, quedará vinculado a la versión actual de los términos y condiciones relevantes (la “versión actual”) y, a menos que se indique en la versión actual, todas las versiones anteriores serán reemplazadas por el versión actual. Usted será responsable de revisar la versión actual cada vez que visite el sitio web.
15.3 Conflicto.
Cuando surja cualquier conflicto o contradicción entre las disposiciones de estos términos y condiciones del sitio web y cualquier otro término y condición, política o aviso relevante, los demás términos y condiciones, políticas o avisos relevantes que se relacionen específicamente con una sección o módulo particular del sitio web prevalecerán con respecto a su uso de la sección o módulo relevante del sitio web.
15.4 Renuncia.
Ninguna indulgencia o extensión de tiempo que usted o el Propietario del sitio web le otorguen al otro constituirá una renuncia o, ya sea por estoppels “Doctrina de los actos propios” o de otro modo, limitará cualquiera de los derechos existentes o futuros del otorgante en los términos del presente, salvo en el evento o en la medida en que el otorgante haya firmado un documento escrito expresamente renunciando o limitando dichos derechos.
15.5 cesión
El propietario del sitio web tendrá derecho a ceder, asignar y delegar todos o algunos de sus derechos y obligaciones en términos de términos y condiciones, políticas y avisos relevantes a cualquier tercero.
15.6 Divisibilidad.
Todas las disposiciones de los términos y condiciones, políticas y avisos relevantes son, independientemente de la manera en que se han agrupado o vinculado gramaticalmente, divisibles entre sí. Cualquier disposición de términos y condiciones, políticas y avisos relevantes, que sea o no se pueda hacer cumplir en cualquier jurisdicción, ya sea por nulidad, invalidez, ilegalidad, ilegalidad o por cualquier motivo, en tal jurisdicción solo y solo en la medida en que es tan inaplicable, se tratará como pro non script y las disposiciones restantes de los términos y condiciones, políticas y avisos relevantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
15.7 Leyes aplicables.
Todos los términos y condiciones, políticas y avisos relevantes se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Por el presente, acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá en Colombia. Con respecto a cualquier disputa que surja en relación con el sitio web, o los términos y condiciones, políticas y avisos relevantes o cualquier asunto relacionado o relacionado con el mismo.
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15.9 comentarios o preguntas.
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Este documento fue actualizado por última vez el 10 de junio de 2018
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